1. Contrata y activa Mail antes de usarlo
Mail es un canal adicional: debe estar contratado y activado para tu environment antes de poder utilizarlo. Su tarjeta aparece solo cuando el producto correspondiente está disponible para el environment.
2. Conecta el proveedor del buzón
Selecciona el agente y elige el proveedor de buzón compatible que se muestra en Canales. Completa la conexión con la cuenta de correo destinada a ese agente y guarda los ajustes del canal.