1. Contrata y activa WhatsApp antes de usarlo
WhatsApp es un canal adicional: debe estar contratado y activado para tu environment antes de poder utilizarlo. Si el área de WhatsApp no está disponible, contacta con soporte para gestionar la activación del canal.
2. Conecta tu cuenta de WhatsApp Business
Selecciona el agente, inicia la conexión embebida de Meta e inicia sesión con la cuenta de negocio prevista. Carga las cuentas de WhatsApp Business disponibles (WABA), elige la cuenta y carga sus números.