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Qué resuelve Aizy en tu Telegram
Desde el primer mensaje hasta el cierre, tu agente conversa como uno más del equipo.
Disponible 24/7
Atiende de madrugada, en fin de semana y en los picos, sin colas ni mensajes sin leer.
Cualifica y recoge datos
Hace las preguntas clave, recoge los datos del cliente y prepara la conversación para tu equipo.
Conectado a tu negocio
Responde con tu catálogo, tus documentos y tu CRM, así cada respuesta es fiel a tu operativa.
Una conversación
Así se ve en el chat
El cliente escribe como siempre; Aizy responde con lo que de verdad sabe tu negocio.
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Sin desarrollo ni integraciones complejas: lo dejas listo en una tarde.
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Subes tus documentos (preguntas frecuentes, condiciones, precios…) en Knowledge Admin para que el agente responda con ellos. Si vendes productos, puedes añadir el catálogo (módulo aparte), que se lee desde las páginas de tu web.
Actívalo y listo
Pruebas la conversación, ajustas el tono y tu agente empieza a atender en Telegram.
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- Menores tiempos de respuesta y clientes más satisfechos.
- Más tiempo para consultas complejas y de alto valor.
- Menos carga operativa en equipos de soporte.
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Noticias y novedades pensando en tu negocio
La vida no es solo WhatsApp: Telegram y el chat de tu web como canales de atención sin tarifa por mensaje
WhatsApp empieza a cobrar por responder, pero el problema de fondo es depender de un solo canal. Qué ventajas tienen Telegram y el chat de tu web, y cómo repartir el volumen sin perder a nadie.
18/09/2026 Leer
Telegram como canal de atención: tu agente en un bot, y enlaces que dicen de qué campaña viene cada persona
Telegram es el canal de quien no quiere dar su número y de las comunidades que ya viven ahí. Un agente de Aizy convierte tu bot en atención de verdad, y sus enlaces de campaña te dicen de dónde viene cada conversación.
18/09/2026 LeerFAQ
Preguntas frecuentes sobre Aizy
¿Necesito un bot de Telegram?
Aizy se conecta mediante un bot de Telegram; te guiamos para crearlo y vincularlo, así queda listo sin complicaciones.
¿Funciona en grupos?
Sí. El agente puede responder en chats privados y en grupos, contestando cuando se le menciona.
¿Puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Cuando hace falta, el agente deriva a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
¿En cuánto tiempo lo tengo funcionando?
En una tarde: conectas el bot, cargas tu conocimiento y lo activas.