El lead llega despierto a ventas
Entra con su origen, su estado y el contexto de lo que preguntó, listo para quien lo coja.
INTEGRACIÓN · ZOHO CRM
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Cada conversación aterriza en el módulo de Zoho que le toca
Conectas tu cuenta y eliges qué puede hacer el agente: buscar el contacto, crearlo o actualizarlo, abrir el lead, la oportunidad, el caso o la tarea de seguimiento, y consultar el estado de lo que ya está abierto.
Empieza 30 días gratis Después, desde 55 €/mes (IVA incluido). Cancela cuando quieras.Webchat
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LO QUE GANA TU EQUIPO
Los módulos con los que ya trabajas, rellenados solos
Zoho es donde mira tu equipo. El agente escribe allí mientras la conversación sigue viva, en el módulo al que pertenece cada cosa.
Soporte y ventas, cada uno en su sitio
Una duda sobre un pedido acaba en caso; un interés de compra, en oportunidad. Cada una en el módulo donde trabaja su equipo.
Los seguimientos quedan agendados
La tarea se crea asociada al contacto, así lo prometido en el chat tiene responsable y fecha dentro de Zoho.
Responde con el estado en la mano
El agente consulta el lead, el caso, la tarea o la oportunidad ya abiertos y contesta con su estado real.
ACCIONES DISPONIBLES
Qué puede hacer el agente en tu Zoho CRM
Ocho acciones, cada una se activa o se apaga desde tu panel. El agente solo hace lo que le habilites.
01
Encuentra el contacto por su correo
Antes de responder, comprueba en Zoho si quien escribe ya es uno de tus contactos.
02
Lo encuentra por su teléfono
En WhatsApp no hay correo, hay un número. El agente busca por él y recupera el mismo historial.
03
Crea o actualiza el contacto
Si no está, lo da de alta. Si está, completa su ficha sin abrir una segunda.
04
Registra el lead
Nombre, empresa, origen y estado entran en el módulo de Leads con el contexto de la conversación.
05
Abre la oportunidad
La oportunidad se crea en Deals y queda asociada a su contacto, lista para que la trabaje tu equipo comercial.
06
Abre el caso de soporte
Asunto, descripción y origen salidos de la conversación. Si ya hay un caso con ese asunto, actualiza ese en vez de abrir un segundo.
07
Crea la tarea de seguimiento
Lo que se promete en el chat se convierte en una tarea de Zoho, asociada al contacto que la pidió.
08
Consulta lo que ya está abierto
Lee el lead, el caso, la tarea o la oportunidad y responde con su estado, su propietario, su importe o su fecha de cierre.
CÓMO FUNCIONA
Una conversación, el módulo que le toca
Un ejemplo de consulta que acaba en Zoho sin que nadie escriba nada.
Tu agente de ventas
En línea
Estado de mi presupuesto
Hablar con una persona
Que me llamen
Escribe tu pregunta…
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LÍMITES CLAROS
Qué escribe solo y qué se queda en tu equipo
Lo escribe el agente
- Contactos, leads y oportunidades
- Casos y tareas de seguimiento
- El estado de lo que ya está abierto
Lo decide tu equipo
- Qué módulos quedan conectados
- Qué acciones quedan activadas
- Cómo se negocia cada oportunidad
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- Más tiempo para consultas complejas y de alto valor.
- Menos carga operativa en equipos de soporte.
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Preguntas frecuentes sobre Aizy
¿Funciona si he renombrado mis módulos?
Sí. El agente escribe en los módulos configurados para tu cuenta, así que un Leads o un Deals renombrado sigue funcionando.
¿Puedo usar solo la parte de ventas?
Sí. Cada acción es independiente: puedes activar el lead y la oportunidad y dejar apagados los casos y las tareas.
¿A qué centro de datos se conecta?
Al que corresponde a tu cuenta. La conexión resuelve tu región sola, así que una cuenta europea se queda en Europa.
¿Necesito un desarrollador de Zoho?
No. Autorizas la conexión desde el panel de Aizy y activas las acciones. No hay nada que instalar en Zoho ni nada que programar.